Em 2024, um levantamento da startup To.gather revelou que três a cada quatro empresas brasileiras ainda não possuem uma área ou liderança dedicada à diversidade e inclusão.
Ao mesmo tempo, 60,9% das organizações do país encaminham as responsabilidades relacionadas a essa pauta para o setor de Recursos Humanos (RH), enquanto muitas empresas nem chegam a incluir esses tópicos no seu dia a dia, ou na sua cultura.
No entanto, compreender as particularidades da diversidade e inclusão e saber como aplicar na sua empresa pode se tornar um diferencial estratégico! Continue a leitura e saiba mais!
O que significa diversidade e inclusão?
De forma bem direta, podemos considerar a diversidade como as diferenças entre as pessoas, como gênero, etnia, idade, entre outros aspectos.
Já a inclusão consiste na prática de acolhimento e respeito dos diferentes grupos de pessoas, garantindo que todos tenham espaço, voz e oportunidade dentro do contexto em que estão inseridas — como as empresas!
De forma mais alegórica, e citando Vernā Myers (vice-presidente de inclusão na Netflix), podemos dizer que: “Diversidade é convidar para a festa, e inclusão é chamar para dançar”.
Qual a diferença entre eles?
Muitas vezes no contexto corporativo, diversidade e inclusão (reunidos na sigla D&I) podem ser vistos como conceitos sinônimos. Mas precisamos ter em mente que há sim enfoques distintos entre eles!
Nas empresas, a diversidade refere-se à variedade de perfis na composição da força de trabalho. Enquanto a inclusão trata das ações práticas que garantem que todos se sintam “em casa”, confortáveis, respeitados e valorizados.
Mas, apesar das diferenças, os conceitos e ações de D&I devem andar juntos. Afinal, ter uma equipe diversa sem uma cultura organizacional inclusiva pode criar desafios do que benefícios.
Quais os principais grupos de diversidade?
Os principais grupos de diversidade incluem:
- Gênero
- Raça e etnia
- Pessoas com deficiência (PCD)
- Pessoas LGBTQIA+
- Gerações distintas
- Culturas e religiões, entre outros.
Qual a importância da diversidade e inclusão para empresas?
A promoção da diversidade e inclusão no ambiente de trabalho é uma tendência dos últimos anos, mas não é apenas uma questão de modismo.
Segundo pesquisa da consultoria McKinsey & Company, as empresas que investem em diversidade e inclusão de diferentes grupos étnicos, por exemplo, tem 33% mais chances de serem bem sucedidas no mercado.
Já as empresas que possuem ações de equidade de gêneros têm 21% de chances de obter margem EBIT superior do que aquelas que não investem em D&I.
E indo além desses números, que por si só já são impressionantes, trazemos outros pontos em que a inclusão e diversidade fazem a diferença:
Engajamento
Funcionários que se sentem respeitados e valorizados tendem a ser mais engajados e comprometidos com a empresa, resultando em maior produtividade.
E isso não é apenas uma suposição! Um estudo feito pelo Instituto Identidades do Brasil (IDBR) mostrou isso na prática ao comprovar que para cada 10% de aumento na diversidade étnico-racial de uma empresa, ocorre um aumento de 4% na produtividade!
O cenário também é semelhante no caso de ações de D&I de gênero: a cada 10% de elevação da diversidade desse grupo, houve um salto de 5% na produtividade das organizações estudadas.
Bem-estar social
A diversidade e a inclusão também contribuem para o bem-estar social.
Pois, ao promover um ambiente em que todas as pessoas se sentem respeitadas e incluídas, cria-se uma atmosfera de convivência mais harmônica e colaborativa.
Isso afeta diretamente a qualidade de vida dos colaboradores, reduzindo o estresse e melhorando a satisfação no trabalho.
Criatividade e inovação
Empresas que abraçam a diversidade costumam ter equipes mais criativas e inovadoras.
Isso porque a pluralidade de perfis traz novas perspectivas e formas de resolver problemas. E quando diferentes vozes são ouvidas, é possível ter soluções mais completas, abrangentes e alinhadas com a realidade de diversos públicos.
Redução de turnover
A inclusão de pessoas diversas no ambiente de trabalho também tem impacto positivo na retenção de talentos.
Colaboradores que se sentem acolhidos e valorizados em suas particularidades têm menos chances de deixar a empresa.
Isso diminui os índices de turnover, reduzindo os custos com demissões e contratações frequentes.
Recrutamento e seleção
Você sabia que 66% dos trabalhadores brasileiros consideram a valorização da diversidade por uma empresa como fator importante para tomar decisões na carreira?
Esse é um dado do guia “Mapeando a Diversidade nas empresas”, pela Bolsa de Valores do Brasil.
Isso mostra que ao incluir diversidade e inclusão como parte da sua cultura, as empresas não só ampliam o leque de talentos para recrutamento e seleção, mas também demonstram seu comprometimento com valores sociais importantes, tornando-se mais atraentes para os candidatos.
Como promover nas organizações?
Promover diversidade e inclusão dentro das empresas deve ir além de apenas boas intenções e discursos sobre valores e missões.
É preciso adotar práticas e políticas estruturadas que incentivem a valorização de diferentes perfis e garantam um ambiente inclusivo.
Não existe uma receita pronta para este fim, mas abaixo listamos algumas das ações que podem fazer a diferença:
Comitê de D&I
A implementação de um comitê específico para D&I é um dos primeiros passos para garantir que o tema receba a devida atenção.
Esse grupo deve ser formado por colaboradores de diferentes áreas e níveis hierárquicos, garantindo que a empresa esteja comprometida em todas as suas camadas com essas pautas.
O comitê também é responsável por desenvolver e acompanhar o andamento de políticas de inclusão e diversidade, além de promover treinamentos e conscientização constantes.
Políticas de valorização e acolhimento
As políticas de acolhimento são fundamentais para que todos se sintam respeitados e tenham as mesmas oportunidades.
Isso inclui desde a criação de um ambiente de trabalho seguro e acolhedor até a elaboração de benefícios inclusivos, como:
- Licença parental estendida para todos os gêneros;
- Programas de acessibilidade para colaboradores com deficiência;
- Ações de apoio à comunidade LGBTQIA+, como adoção de políticas de nome social e identidade de gênero.
Promoção da equidade
A equidade é uma ação prática para corrigir desigualdades históricas.
Isso significa garantir que todos os colaboradores, independentemente de suas diferenças, tenham oportunidades iguais de crescimento e desenvolvimento na empresa.
Um exemplo prático é a criação de programas de mentorias voltados para grupos sub-representados, como mulheres em cargos de liderança ou profissionais negros.
Formalização de políticas
A formalização de políticas voltadas para diversidade e inclusão é crucial para garantir que as ações da empresa sejam consistentes e eficazes.
Por isso, elas devem ser claramente documentadas, comunicadas e aplicadas em todos os níveis da organização.
Isso inclui desde o código de conduta até manuais de boas práticas, envolvendo processos seletivos, avaliações de desempenho e planos de carreira.
Quais desafios precisam ser superados?
Sabemos que, infelizmente, o caminho para implementação da diversidade e inclusão nas empresas não é dos mais fáceis, e muitos desafios são encontrados no percurso.
Um dos principais obstáculos é a resistência interna de colaboradores que não compreendem a importância dessas pautas ou têm receios em relação às mudanças que elas trazem. Essa resistência pode se manifestar de diferentes formas, desde micro-agressões até boicote ativo às iniciativas de D&I.
E muitas vezes isso pode ser um reflexo da falta de engajamento da liderança. Pois, convenhamos, se os líderes da empresa não estiverem realmente comprometidos, as ações de diversidade e inclusão podem se tornar apenas parte do discurso, mas sem resultados efetivos.
Outro desafio é garantir que as práticas de diversidade e inclusão não sejam vistas como ações pontuais ou apenas de curto prazo.
Para isso, é fundamental que as empresas adotem uma postura contínua, com revisões frequentes das políticas e práticas implementadas, além de uma comunicação clara e transparente sobre os avanços.
Saiba mais
Como vimos, diversidade e inclusão vão além de tendências corporativas. São fatores estratégicos que podem transformar empresas, tornando-as mais competitivas, criativas e socialmente responsáveis.
E por falar sobre responsabilidade social, você sabia que diversidade e inclusão se conectam com outros pilares empresariais de ESG (Governança Ambiental, Social e Corporativa)?
Para saber mais, confira nosso texto completo sobre o tema, e descubra a importância do ESG nas empresas!
